מדיניות פרטיות

1. כללי

Pulzz Gallery ("אנחנו", "שלנו", "הגלריה") מחויבת להגן על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

2. איסוף מידע

מידע שאתם מספקים לנו באופן פעיל:

• שם מלא, כתובת למשלוח, אימייל ומספר טלפון בעת ביצוע רכישה.
• פרטי התקשרות בעת פנייה לשירות הלקוחות.
• הרשמה מרצון לרשימת התפוצה (ניוזלטר).

מידע שנאסף אוטומטית (Cookies וכלי ניטור):

• כתובת IP, סוג דפדפן, ומערכת הפעלה.
• התנהגות גלישה באתר (דפים שנצפו, זמן שהייה) לצורך סטטיסטיקה ושיפור חווית המשתמש (באמצעות כלים כגון Google Analytics).

3. פרטי תשלום (הבהרה חשובה)

4. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות בלבד:

• עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות ותיאום משלוחים.
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
• שליחת עדכונים שיווקיים, מבצעים וקולקציות חדשות (אך ורק אם נתתם הסכמה לכך, וניתן להסיר בכל עת).
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות (כגון שמירת חשבוניות למס הכנסה).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. המידע מועבר לצדדים שלישיים רק לצורך מתן השירות:

• חברות שילוח: לצורך מסירת ההזמנה לכתובתכם.
• ספקי סליקה: לצורך חיוב העסקה.
• שירותי ענן: ייתכן ומידע יישמר בשרתי ענן מאובטחים (כגון Google/Shopify/Wix) אשר עשויים להימצא מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם לתקנות העברת מידע לחו"ל.

6. אבטחת מידע

בהתאם לתקנות אבטחת מידע (2017), אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורת אינטרנט (SSL), הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד, וגיבויים סדירים.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים.

7. זכויותיכם ודיוור ("חוק הספאם")

עיון ומחיקה:

זכותכם לעיין במידע המוחזק עליכם ולבקש לתקנו או למחוק אותו (למעט מידע שאנו חייבים לשמור ע"פ חוק, כגון חשבוניות עסקה).

הסרה מדיוור:

בכל דיוור שיווקי (ניוזלטר) תופיע אפשרות הסרה אוטומטית ("הסר"). ניתן גם לבקש הסרה במייל חוזר.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף, אימות פרטים, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות בכל עת (אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש באתר).

9. יצירת קשר / ממונה פרטיות

לכל שאלה, בקשה לעיון במידע או מחיקתו, ניתן לפנות אלינו: