תקנון ותנאי רכישה
עודכן לאחרונה: 23.12.2025
1. פרטי העסק והסכמה לתנאים
האתר Pulzz Gallery מופעל ע"י סטודיו Pulzz
עוסק מורשה: 040304578
כתובת: רבי חנינא 10, יפו
טלפון: 050-4322236
מייל: pulzzgallery@gmail.com
חשוב:
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הלקוח קרא את תקנון זה ומסכים לכל הוראותיו, ולכך שלא תהיה לו כל טענה או תביעה כנגד העסק מעבר לזכויות המוקנות לו בתקנון זה.
2. הזמנה מיוחדת וביטול עסקה (מדיניות החזרות)
המוצרים באתר הם יצירות אמנות המיוצרות (מודפסות, נמתחות וממוסגרות) אך ורק לאחר ביצוע הזמנה ספציפית (Print on Demand).
הבהרה משפטית:
בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה (תשע"א-2010), זכות הביטול והחזרת מוצרים תוך 14 יום אינה חלה על "טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנת הצרכן".
אי לכך, מרגע שההזמנה ירדה לייצור, לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר את המוצר מסיבות של חרטה, אי-התאמה לטעם האישי או לחלל.
3. אספקה ומשלוחים
זמני אספקה:
הזמן המשוער לייצור ושילוח הוא עד 21 ימי עסקים. הגלריה עושה מאמץ לספק את המוצר מוקדם ככל האפשר.
אחריות שילוח:
המשלוח מתבצע ע"י חברת שליחויות חיצונית. הגלריה לא תישא באחריות לאיחור באספקה הנובע מנסיבות של כוח עליון או עיכובי חברת השליחויות.
מסירה:
באחריות הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח. משלוח חוזר עקב אי-זמינות יחויב בעלות נוספת.
4. פגמים ואחריות למוצר
בדיקת המוצר:
על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
דיווח על נזק:
במקרה של קבלת מוצר פגום (קרוע/שבור), יש לדווח לגלריה בכתב בצירוף תמונות ברורות של הנזק ושל האריזה, לא יאוחר מ-48 שעות ממועד המסירה.
פיצוי:
במקרה של פגם מוכח באחריות הגלריה, יסופק מוצר חדש ותקין. לא יינתן זיכוי כספי אלא אם לא ניתן לספק מוצר חלופי.
תוקף אחריות:
ניתנת אחריות של 12 חודשים על איכות הבד והמתיחה (לא כולל דהייה מחשיפה לשמש ישירה או נזק פיזי שנגרם ע"י הלקוח).
5. נראות וגוונים (הגבלת אחריות)
הלקוח מאשר כי ידוע לו שייתכנו הבדלים בין הגוונים כפי שהם נראים על גבי המסך (המוצגים בתאורה אחורית) לבין גווני ההדפסה בפועל. סטייה סבירה בגוונים או סטייה של עד 2% במידות הסופיות לא ייחשבו כפגם ולא יהוו עילה לביטול.
6. קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים ביצירות שמורות ל-Pulzz Gallery.
- הרכישה מעניקה זכות לשימוש פרטי וביתי בלבד ביצירה הפיזית.
- חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בדימוי ללא אישור בכתב.
7. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו.
שאלות?
לכל שאלה או בירור לגבי התקנון, אנא פנה אלינו:
מייל: pulzzgallery@gmail.com
טלפון: 050-4322236